服务非急症护理场所的艺术和科学

在非急症护理市场取得供应链上的成功,归根结底是要有合适的人, the right relationships, 并为所有相关人员带来同样的结局. 如果我们能做到这一点,并将储蓄推至底线,那么我们将继续增长.

LBMC与Premise Health的客户合作关系

随着越来越多的idn获得医师执业, 以急症护理为基础的供应链管理人员正在发现为非急症护理站点提供服务的艺术和科学.

LBMC提供业务流程外包解决方案-包括 finance and accounting, technology, human resources and payroll, and pro­curement – to clients around the coun­try. 我们最大的采购客户之一是 Premise Health, 它在全国范围内为自我保险的雇主经营着大约500个工作场所健康和保健中心. 该公司于2014年6月由CHS Health Services和Take Care Employer Solutions LLC合并成立,自成立以来一直是明升体育app下载客户.

代表前提健康地点签订合同是一个战略过程. 我们有82%的工作场所设施支出是在某种形式的合同下进行的, 要么通过直接谈判,要么通过Alpharetta, Ga.-based Me­dAssets. We oversee tactical and strategic procurement for the Premise Health facilities, 虽然这个过程大部分是自动化的,在设施层面上处理.

LBMC采购解决方案与其他采购供应商的区别是什么?

我们经常被问到是什么让我们有别于其他采购专业人士,简单的答案是我们“简化和标准化”的流程.  通过在项目和商定的商品/服务的前端创造效率,就有可能推动业务朝着有利的财务结果发展.

简化和标准化是什么意思?

Simplify: For the categories we provide strategic suppliers in; we have done the market research and analysis to align ourselves with best-in-class suppliers. 这远远不只是定价——它是一个总成本、质量和交货要求. 可扩展和持续改进的全国覆盖是我们供应商合作伙伴的关键特征.

Standardize: 通过费用分析和关键类别的合理化来减少项目的数量, 我们可以去找明升体育app下载供应商,把当时合理的产品的总支出汇总起来,从而节省大量资金. 我们可以创建公式和排序过程来驱动控制和规模. 而标准化是一流组织的关键特征, 众所周知,每个客户都有特定的需求,明升体育app下载团队会根据这些特定的期望进行调整.

明升体育app下载与众不同之处在于我们拥有的团队,以及我们在采购行业传统的类别和流程方面的经验. 扩展明升体育app下载供应商以满足客户需求的能力,以及将明升体育app下载垂直产品与类似的产品和服务对齐的能力,对我们拥有的任何客户都极具影响力. 管理与组织支出相关的风险(通过控制和标准)比定价要大得多, it is the entire value proposition. S&评估是采购解决方案成功的关键.

为什么战略性供应商关系如此重要?

我来自汽车行业,在这个行业,战略供应商关系已经到位,并且已经在该行业发挥了多年的作用. Transferring that concept to the healthcare industry 一直是我的重要采购策略吗. 我们是客户组织的延伸, 并且可以代表他们做出采购决定. Because of that capability, 我们可以积累数百万美元的支出杠杆,以使明升体育app下载客户和合同供应商作为一个聚合的采购合作伙伴受益.

改变供应链——包括总量——需要财务高管和医生的支持. The former need little convincing, 因为参与LBMC采购计划的投资回报率很容易证明. 但医生可能需要一些提示. 只要我能和他们谈谈(医疗产品和设备)的质量与他们习惯的相同或更好, we will get buy-in. Suppliers help me support the case.

我们与明升体育app下载主要经销商建立了战略关系, Henry Schein两年内,该公司的销售额从不到100万美元增至1400万美元. 在这个基础上工作,使我能够与亨利·沙因合作,为我的客户创造最好的价值主张. 只有当你与供应商建立了牢固的战略关系时,这种情况才会发生. And it is a paradigm shift.

外包采购服务能为我省钱吗?

目前,我们与医疗/外科等主要消费领域建立了战略合作关系, office supplies, 建筑/设施/建筑, small parcel, medical waste management, travel and IT. 我们将明升体育app下载整个业务支出与一流的组织保持一致,该组织提供技术和持续改进的可交付成果,使明升体育app下载业务随着规模和增长而增长, more im­portantly, 提高与我们合作的各种客户的效率. We look for flexible, 灵活多样的供应商,与明升体育app下载战略和文化相呼应,围绕上述所有责任.

如果您对这些问题中的任何一个回答“是”,您可能会从采购解决方案中受益:

  • 是否存在缺乏支出控制的大型成本类别?
  • 是否存在可能缺乏问责制的大型成本类别?
  • 是否存在可以改善供应商关系的大成本类别?
  • 你们是一家从供应商那里进货的公司吗?
  • 您的公司是否规模太小,没有专门的采购专业人员?
  • 你是一个愿意标准化的公司吗?

明升体育app下载供应商合作伙伴关系如何提高效率.

我预计我们将继续与医疗设备制造商和Henry Schein直接合作,这样我们就可以做得更好、更快, 提高市场效率. 当我们在特定的OEM部门中开发更大的业务时,我们将与Henry Schein一起更具体地参与OEM供应商. 我们会坐下来,利用我们与亨利·沙因的战略关系,把各方召集到一起, 同时也要讨论一下我们希望达到的最终结果. Henry Schein is the bridge, 因为他们最终与制造商建立了更深的关系, and we are the end user. 这将是经销商的一次范式转变.

更重要的是,我们打算在LBMC已经强大的能力基础上,围绕 dashboarding and reporting. 我们在供应商关系和支出类别中创建仪表板, 每季度和明升体育app下载客户一起审查. 这样做可以使LBMC在他们中间建立信誉、信心和知识. 我们有强大的能力将财务和采购结合起来, 然后向明升体育app下载客户群报告他们的资金管理情况. 从仪表板的角度来看,我们已经获得了牵引力.

Longer term, LBMC将致力于帮助前提健康公司的企业远程医疗和其他创新技术纳入其设施协议. 前提健康正在建立一个强大的技术平台,为我们提供护理的人群提供更及时的服务. 在Premise Health,负责这方面工作的团队是“产品与创新”团队, 由包括临床在内的跨职能团队领导, operations and technology leaders. 我一直在与明升体育app下载首席信息官和技术创新伙伴合作,与亨利·沙因就此事进行沟通.

 

Summary

随着idn获得医师执业和其他非急症护理场所, 在医院环境中长大的供应链管理人员面临着一条陡峭的学习曲线. 他们将被要求表现出灵活性和创业精神,以在新的医疗保健世界中茁壮成长. And, no doubt, 他们将面临挑战,形成类似于LBMC和Premise Health蓬勃发展的战略关系.

About the Author

Debbie Long于2017年加入LBMC采购解决方案,收购了W Squared. 她于2012年加入W Squared,拥有超过20年的采购服务经验. 她的职业生涯始于通用汽车公司,然后在Newell/Rubbermaid, Murray公司工作., Asurion and Grove International. She taught a pur­chasing certification program at the college level; and received her Certified Purchasing Manager (CPM) and Certified in Production and Inventory Management (CPIM) credentials from the Institute of Supply Chain Management.

如果你对LBMC的 outsourced procurement services 可以联系Ashley Patterson,地址是 ashley.patterson@volamdolong.com or use the contact us form below.